中信24小时人工服务：您的专属私人管家

什么是中信24小时人工服务？

中信银行的24小时人工服务是一项全天候服务，主要提供个人客户和企业客户咨询、查询等服务，以帮助客户解决各种问题。

真的可以全天候提供服务吗？

是的，中信24小时人工服务非常注重对客户提供全方位、全天候的服务，不会因为周末或节假日停止服务。

中信24小时人工服务都可以提供哪些服务？

中信24小时人工服务主要能够为客户提供如下服务：账户余额、账单查询、贷款办理、信用卡办理、投资理财等服务。此外，关于银行理财、国内外汇兑换、境内外理财、股票基金等的咨询，也可以轻松得到内部顾问的咨询。

有需要排队等待的情况吗？

中信24小时人工服务不会让您排长队，最长等待时间不会超过3分钟。

为什么中信24小时人工服务的效率这么高？

这都归结于中信银行高效数字化的管理系统。中信银行始终致力于引入先进技术、进行创新、提高数字化等，以使数字化运营管理更加高效、安全和智能。

获得服务需支付额外费用吗？

中信24小时人工服务和其他银行一样，在您预约时或者使用时，不需要支付额外费用，仅需支付正常的银行服务、通讯费用等，因此非常适合广大中小企业、个体工商户、普通白领之间的使用。当然，欢迎各位访客来电咨询，详询人工定额、详单费用以及其它相关服务的具体情况。

如何使用24小时人工服务？

只需用您注册的用户名、密码／支付密码，通过中信银行app或短信银行即可登陆，进入服务说明书，绑定个人选择的支持人就可以直接享有24小时人工服务。如果您与我们的人员沟通过程中出现异常，则可以优先通过客服与我们紧密联络，获得更为详细的服务说明。

中信24小时人工服务，我们为您呈现顶级子女战略

选择中信银行24小时人工服务，就相当于选择了一家呈现顶级子女战略的现代化银行。在这里，24小时人工服务不仅仅是一种表面服务的呈现，而是优秀服务的各方面结合体，是我们品牌价值传承的一个缩影。中信24小时人工服务愿真诚为您服务，您的满意是我们前进的动力！