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什么是400电话？
400电话是企业用户所使用的统一客服服务热线，全称为“企业自有400电话”，是提高企业形象和服务质量的有效手段。这类号码是从全国“400”或“800”网段中特定申请的企业电话号码。
400电话的办理方式有哪些？
可以通过运营商或400电话办理中心进行办理。通过运营商办理的话需要提供企业证件资料、使用场所等，而通过400电话办理中心，则需要提供企业基本信息，如公司名称、联系人、联系方式等。
400电话的收费标准是怎样的？
400电话的收费模式主要有两种：一是按分占线费用，也就是指企业在接通电话之前需要缴纳一定的费用，用于支付电话运营商的“分占线”费用；另一种是按通话时长计费，也就是用于计算客户与企业客服通话的时间，然后综合中间商的要求计算出一定的服务费用。具体的收费标准会根据所在地区、电话运营商等因素而不同。
400电话办理中心的服务有哪些？
400电话办理中心会提供400电话办理及维护的相关服务，包括线路维护、电话设置、话费管理、信誉管理、统计分析等等。相较于常规运营商的办理方式，相对更加专业，针对性更强，服务质量更可靠。另外，这类办理中心还会提供电话留言、短信回复等高级服务，进一步提升客户的服务满意度。
有哪些企业会选择办理400电话？
一些大型企业、客服类型的企业，以及传销、招聘等需要接听大批客户来电的企业，这类企业会比较常见地选择办理400电话。这主要是因为这种电话的使用可以有效地提高客户满意度，消除客户对于号码源的顾虑，增强客户对企业的信任感。
400电话有哪些优势？
400电话的优势主要包括以下几个方面：其一，使用400电话可以体现企业的专业形象；其二，通过400电话，可以让客户免除长途电话费用；其三，400电话可随时转接到任意企业联系人，及时响应客户需求；最后，相较于使用电话绑定模式，400电话可以随时更换使用电话，方便企业的实际经营与客户服务需求。
