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什么是400电话？
400电话是公司办公电话中一种特殊的电话号码，其前缀为400，可以让客户通过全国免费电话，直接拨打到这个400号码，从而给公司咨询服务、投诉反馈、预定等，是一种非常普遍、方便快捷的联系方式。
建行信用卡外呼电话是什么？
建行信用卡外呼电话是中国建设银行根据客户信息实施的电话呼出活动。银行的工作人员会根据客户的信用卡使用情况及付费习惯，与客户进行电话沟通，介绍建行信用卡的优惠政策、积分兑换等相关信息来吸引持卡人提高信用卡的使用率。
400电话的优势有哪些？
1. 全国范围免费拨打：400电话是客户通过免费下拨电话直接到达客户服务中心。不管客户的位置在哪里，随时都可以免费拨打，实现与企业之间密切的联系。
2. 高效的沟通：无需输入长长的电话呼入号码，400电话一键通，轻松接通客户所需的服务。此外，客户所讲的话将一并记录下来，服务更效率。
3. 增加企业形象：400电话给客户留下的第一印象都是大公司。建立统一的客户服务电话中心品牌和统一服务热线，能明显的表现企业形象，同时也能营造信任感和安全感。
建行信用卡外呼电话有何用处？
建行信用卡外呼电话能及时更新客户信息并且以此来了解他们的信用卡使用情况和付费习惯，是银行制定吸引持卡人消费计划的有效方式之一。电话营销也可以帮银行了解持卡人的优点和缺点，以提高客户满意度和持卡人数量。
如何避免过于频繁的电话外呼？
在电话外呼之前，要仔细筛选客户，并且提前了解他们的情况，掌握合适的电话沟通时机。此外，每个电话营销员每天的拨打次数都是固定的，不能轻率的超出安排，以免打扰客户的正常生活，伤害银行的形象和服务质量。
在电话呼入时，在自动提示和语音提醒中提醒客户也可以有效帮助用户降低打拔电话的频繁程度和骚扰的情况。
总结
400电话和建行信用卡外呼电话各自都具有其特殊的功能和需要，重要的是将其正确地使用，让客户尽最大程度享受到服务，并且保持良好的合作关系。
