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为什么tcl售后这么差？
缺乏售后服务意识
在tcl公司经营理念中，注重的是降低成本和提高效率。这导致了他们在售后服务上缺乏足够的投入。他们可能会雇佣一些没有经验的人来处理客户的问题，但没有一个严格的培训流程，也没有规定的流程来处理问题。这就导致了客户的等待时间较长，维修水平不可靠。
缺乏售后资源
tcl在投入售后人员和设备方面也存在一定的问题。他们往往会只派遣一个技术人员去处理所有的客户问题，导致时间分散以及技术力不足，同时，在一些三线以下的市场缺乏售后人员的地区往往不受到其他相关售后资源支持。
缺乏售后部门的协作体系
tcl售后服务和部门之间缺乏有效的沟通，导致客户所提出的问题无法得到快速的响应和解决。同时，售后人员也可能会因为与其他部门的交流有限而无法及时了解关于产品设计或其他可能导致故障的问题。
tcl空调售后收费标准是怎样的？
收费标准一般较为合理
tcl空调售后服务还是相对标准，他们根据不同情况定价，总体而言，价格是比较合理的，但是，如果需要更多次的维修，费用就会上涨。
需要维修的时候可以协商价格
如果你的tcl空调在质保期内，可以获得免费的维修服务，但超过质保期就需要根据实际情况付费维修。请注意，在tcl中，更换零件费用是需要单独支付的，这可能导致维修费用增加。但是，如果需要更多次的修理，这些费用可以协商，试图获得更便宜的价格。
选择更可靠的售后维修团队
tcl的售后质量可能 较差，所以当您需要修理的时候建议去购买第三方售后维修服务，这里的技术力量相对得到较大的提升，他们设备和人员的数量也会更充足，维修质量相对更可靠一些，只是需要一定的费用投入。
