新科空调售后服务，24小时为您服务

新科空调售后服务,24小时为您服务

1.顾客报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间。

2.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;

3.全部费用需要在现实服务时与顾客进行确认,在顾客同意情况下维修(厂家原装正品配件);

4.现实维修完成对原部位且同性子故障享受保修三个月至一年免费维修(保修限日已开单据为准);

5.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责免费返修,负责到底;

6.为了保障您的正当权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障);

1.严格按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。

2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不苏息,保证受众随到随修;建立维修制度;实时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4.收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给顾客(如果顾客部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

5.外地消费者远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地顾客自行送修的我们会加急为您的呆板排除故障,力求当天完成维修。

6.经我中心(北复兴门空调维修中心)维修的呆板一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

(7)顾客在我中心维修过呆板,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此呆板时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立受众满意率表 。

(9)对顾客公布我们的监督电话,欢迎顾客及有关部门监督我们的服务工作。北京王府井空调维修中心具

有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 北复兴门空调维修专业服务商。

努力打造复兴门空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调问题变化许多相信没有解决不了的问题!北京王府井空调维修中心的员工不仅仅要能解决未知问题而且要实时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否实时解决。实时赶到顾客家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为消费者提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。