南昌奥克斯空调售后服务，24小时快速上门

南昌奥克斯空调售后服务,24小时快速上门

24小时全天候、全天时服务

维修点在哪,我们的顾客服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!

从维修完毕起,就开始进入保修期了。

我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

维修人员在上门维修服务前向您讲解商品使用常识,指导您的使用!

如果您不服帖,您可以按照公司员工的操作规范和操作规范在工作中提供服务,保证您满意!

我们将严格执行公司的《维修服务行业规范》,原故障原故障原解决。

本公司将第一时间竭诚为您服务!

南昌奥克斯空调维修服务承诺

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证受众随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给顾客(如果顾客部不需要配件可

按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地消费者远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地顾客自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(南昌奥克腾空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

(7)顾客在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立受众满意率表 。

(9)对顾客公布我们的监督电话,欢迎顾客及有关部门监督我们的服务工作。南昌奥克腾空调维修中心具

有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 ,奥克腾空调维修专业服务商。

努力打造空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!南昌奥克腾空调维修中心的员工不仅仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到顾客家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为消费者提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。