宁波华凌空调售后服务电话，快速上门维修

宁波华凌空调售后服务电话,快速上门维修

【服务标准】顾客永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动

1、我们的顾客服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解商品工作原理及作过程!

4、服务最后会主动向您讲解商品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至顾客服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

随着我国人民的生活水平日益提高,空调已经成为大家日常生活中必不能少的电器,随着受众的增加维修故障也随之大量增加,给受众的日常生活带来了很大的不便!

上海华凌空调售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进公司发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

1严格按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证受众随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给顾客(如果顾客部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

5外地消费者远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地顾客自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障,力求当天完成维修。

6经我中心(空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

7顾客在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立受众满意率表 。

(9)对顾客公布我们的监督电话,欢迎顾客及有关部门监督我们的服务工作。宁波空调维修中心具

有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 宁波 空调维修专业服务商。

努力打造空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。