联合家电网
什么是海信集团CRM系统？
海信集团CRM系统（Customer Relationship Management System）是集成了各岗位协作工作流程、销售管理、客户关系管理等一系列服务的全新系统。该系统的目的在于加强与客户的沟通，清理工作的不确定性，提高销售能力，优化整个 CRM 流程。
海信集团CRM系统入口在哪里？
海信集团CRM系统入口在http://crm.hisense.com/color/loginHome.action。您只需通过上述网址进入认证登录页面，输入您的账号和密码，即可访问该系统。
海信集团CRM系统的优点有哪些？
- 提高生产管理水平：通过系统化的客户关系管理，为海信集团的各业务部门提供有效的决策支持，进而提高公司的经营管理水平。
- 多角度分析数据：将一些复杂的数据分析对于各个团队更加透明化。也可以分析代理商销售情况、市场分析、竞争情况分析、客户分析、每日销售分析等各种内容。
- 增强客户信任：该系统可以精确掌握顾客信息，并识别顾客偏好，帮助企业提供更合适的产品和服务，从而提高顾客满意度，增加客户对海信集团的忠诚度。
- 精简整个流程：通过该系统，海信集团各分之间的信息可以共享，销售备注可以共享，报价单和合同可以管理，售后服务可以调度。把所有数据整合到一起后，企业的 workflow 明显变得简单了。
谁可以使用海信集团CRM系统？
海信集团CRM系统只对企业内部员工开放。所有部门包括项目开发、部门管理等等全员都可以使用该系统来协作工作流程以及提高工作效率和工作质量。
如何开始使用海信集团CRM系统？
进入海信集团CRM系统后，新用户会被引导到公司的详细信息页面，以及一系列指南页。系统管理员将通过指南的方式帮助新用户开始界定其在系统中的角色和权限。因此，在您开始使用系统之前，确定该系统中所有字段和功能是如何解释的非常重要。
