神舟售后服务点，神舟售后服务点查询

神舟售后服务点是什么？

神舟售后服务点是指为用户提供售后服务的场所，主要负责神舟产品的维修、保养和退换货等服务。用户可以向服务点提出问题并得到解答，缩短维修时间，提升用户体验。

神舟售后服务点有哪些业务范围？

神舟售后服务点的业务范围包括：硬件保修期内的全部故障维修、软件技术支持、驱动安装、系统升级、数据恢复以及产品与配件的购买等服务。

如何查询神舟售后服务点？

查询神舟售后服务点有两种方式，一种是登录神舟官网，在“客服支持”页面选择“售后服务点查询”，输入您所在的城市或地区即可查询到距离您最近的服务点和联系方式；另一种是通过拨打神马客服热线 400-810-8899 或在线咨询客服，客服人员将把您的问题快速转接到所在地附近的服务点。

神舟售后服务点是否覆盖全国？

目前神舟售后服务点已经遍布全国，各大城市均有服务点。同时，随着神舟产品的不断发展，新的服务点也会陆续开设，未来将进一步提升神舟售后服务的覆盖率。

提前预约是否能够提高维修速度？

提前预约可以有效缩短维修时间，提高用户的满意度。可通过神马客服热线或在线咨询客服进行预约。在维修时，建议用户携带购买发票和产品保修卡等相关材料，方便服务人员快速定位故障和解决问题。

神舟售后服务点的维修费用如何收取？

在产品保修期内，神舟售后服务点提供的维修服务是免费的。在保修期外，维修费用将视具体情况而定，如更换零部件或配件等等需收取相应费用，也可以提供付费代维修的服务。

总结：

神舟售后服务点提供了完善的售后服务，可通过神舟官网或客服热线查询。用户在使用过程中如有问题，可提前预约快速解决。同时，在保修期内享受免费维修服务，保障用户的权益。