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有哪些问题可以致电能率热水器服务热线中心9678818？
能率热水器服务热线中心9678818是能率公司为用户提供的售后服务热线，主要解决用户在使用能率热水器时遇到的问题，例如热水器出现故障、热水温度不够、热水出水量不足等。同时，用户还可以致电该热线中心获取关于产品使用、保养以及维护方面的建议和指导。
能力热水器服务热线哪些时段可以致电？
能率热水器服务热线中心的服务时间为周一至周五的上午9点至下午5点，除国定假日外都能提供服务。用户可在这段时间内致电，与能率热水器的售后客服人员进行沟通，共同解决问题。
如果需要维修，我应该怎么操作？
如果在使用能率热水器过程中出现了故障，需要进行维修，用户可以首先致电能率热水器服务热线中心9678818。售后客服人员会根据故障情况提供解决方案。如果需要安排维修，售后客服人员将指导用户将热水器运至当地的能率授权服务站点进行维修，或提供上门维修服务。
我想购买能率热水器，能否在能力热水器服务热线中心订购？
能率热水器服务热线中心9678818并不提供热水器的订购服务。用户需要前往当地的能率热水器授权经销商或电商平台进行购买。
我是一位老用户，热水器的保修期已过，可以得到维修服务吗？
能率热水器不仅为新用户提供售后服务，也为老用户提供维修服务。热水器在保修期内出现故障时，用户可以享受免费维修服务；保修期过后，用户需要支付维修费用，但能率热水器的售后服务承诺为用户提供优质、高效的维修服务，让用户的使用体验更加顺畅。
如何保养热水器？
正确的热水器保养可延长热水器的使用寿命、保证热水器的工作效率，减少出现故障的可能性。用户可在致电能率热水器服务热线中心9678818获取热水器保养建议和指导，或查看热水器说明书中相关说明。建议用户注意日常清洗热水器，定期清理热交换器、安全阀、水阀等部件，确保热水器的正常运转。
