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苏宁和国美哪个更靠谱？
苏宁和国美都是中国电子商务市场上的重要角色，一直以来都备受消费者的青睐，那么这两个电商巨头具体哪个更靠谱呢？接下来，我们就来探讨一下。
1. 历史背景
苏宁易购被创立于1990年，国家电子是在1997年成立，相比之下苏宁的品牌更加老牌一些。
2. 市场份额
从市场份额方面来看，苏宁在家电及数码领域的竞争中占据了不俗的地位。 2019年第一季度数据显示，苏宁在这个市场上仍然是第一大选手，其市场占有率高达16.7％。
然而，国美电器也是巨头之一，其市场份额在最近几年有所成长。 虽然战略收购被京东建立的苏宁易购似乎是一个明显的信号，但2019年第一季度，国美在市场上的地位也仍然坚实。
3. 营销策略
苏宁和国美在市场营销方面拥有不同的策略和手段。
从营销策略方面来看，国美更强调品牌宣传，注重传统宣传方式，如国美年货节等；而苏宁则更侧重于线上和线下的一体化营销。它推崇“互联网+智慧零售”，充分利用大数据、物联网和人工智能技术，坚定地把零售服务变得更加精准、更加高效。
4. 客户服务
客户服务一直是电商竞争的关键要素之一，苏宁和国美也都高度重视此方面的投入。
苏宁拥有6000余名维修师傅，明星产品，三星的智能电视，小米、荣耀，OPPO等生产商的多个品牌的合作伙伴， 所以有着无论是品质和售后服务都算得上是行业内的先生。
然而，国美回应性最快、最省心，工单量清晰可见。国美提供了各类付费增值服务，如壹心理，步入时代乐打印，水印、打印、超长质保等等，给消费者良好的售后保障。
苏宁和国美重组的定义
苏宁和国美重组是指国美电器被苏宁易购收购的过程。
在2015年时，国美电器上市之后的首个交易日便被停止上市。直到2019年4月12日，全资子公司苏宁易购和子公司苏宁电器投资公司共获取国美14.77％的股份。
从19年初开始，苏宁系已收购了国美电器后，又收购了两个控制家选网和家乐福系一个综合的电商古至。这也为苏宁和国美的合并提供了铺垫。 最终，在2020年，决定将所有电商业务并入苏宁。
