揭秘格兰仕空调售后服务:好评如潮还是遭遇滑铁卢?
第一、送货、安装时间
当然了,大多数的安装人员都不会把空调放在第一位。空调安装过程中没有给用户质保,也就无法达到安装质量的要求。
第二、内外机铜管长度
安装完成以后,售后人员会进行检漏,如有异物,给用户换掉等。
最后,用户在检查空调时,也是不建议关掉空调,等温度恢复到正常值之后再对空调进行维修。
不给用户保修,直到发生其它的问题。
从售后服务工作人员的描述中我们可以看出,想要购买使用舒适的空调,还是需要了解一些比较有技术含量的知识。