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中央空调是我们的必备电器之一,是空调的重要组成部分。中央空调的质量是很好的,但是在安装中央空调的时候,中央空调的安装质量非常重要。

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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线,我们将时间为你服务。

[放心维修]――实行先报价后维修的准则

[快速维修]――上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。

[贴心服务]――为您讲解的使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。

随着气温的急剧上升,人们越来越依赖空调,故空调已成为人们日常生活中必不可少的一种家用电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(北京西桥空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立用户满意率表 。