惠而浦空调售后客服：解决您的空调问题

惠而浦空调售后客服:解决您的空调问题,给您带来凉爽享受!

(1)设计的,仅适用于需要降温的场所,如降温沙发,降温鞋,降温罩,降温(冷却)人员,以及降温池等场合。

(2)产品质量,具有优良的质量控制体系,主动提供解决方案。

(3)服务好,价格合理,服务态度好。

(4)提供电话的及时,上门服务,技术好,能解决用户的任何需求。

(5)可以用互动的方式直接办理产品销售,可以有效的为您提供远程咨询,咨询,,报价,配送,回访,的帮助客户了解产品的性能、维护、保养、清洗、方面的情况。

(6)技术力量雄厚,信息系统工作,配送产品的专业配送队伍,专业的配送队伍,先进的检测设备,健全的服务体系,一流的技术队伍。

惠而浦空调售后服务的理念

1、以客户为中心,关注客户需求,提升客户体验。

2、关注细节,提高服务质量,值得信赖。

3、设计巧妙,绝不

把客户的需求放在第一位,就能够成功的设计出一套完整的解决方案。

4、注重施工质量,严格的验收。

5、服务好,价格低廉,确保您满意。

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可

按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立用户满意率表 。

(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。