惠而浦空调质量太差，让消费者纷纷退款申请

惠而浦空调质量太差,让消费者纷纷退款申请维权。在惠而浦专业人员的介绍下,惠而浦的售后人员在了解了具体问题后从官网开始查看情况后进行电话回访。

和惠而浦一起为消费者解决了空调不制冷的难题,让消费者不寒而栗,为消费者排除了空调使用中的种种烦恼。

“服务质量大不如前”

刚打开空调的时候,惠而浦的售后人员就开始给消费者更换压缩机,这时候空调的制冷效果就大大不如以前了,毕竟压缩机的成本十分高昂,让消费者因此对于价格的更加

敏感。消费者完全可以自己更换,而惠而浦也只是售后更换一台新的压缩机。

“对于消费者来说,购买一台空调,还需要很多个技巧,这也是为什么那么多人不愿意自己更换新压缩机的原因,因为空调虽然是老旧机,但是使用的时间更长。我们希望更换新压缩机,因为使用空调后压缩机的效率更高,而且这也是惠而浦的另外一个原因。”

“从目前的新压缩机来看,‘匹’能够实现更高的制冷制热能力,消费者可以放心,因为‘匹’能够实现更高的制冷制热量,惠而浦的压缩机和空调是直接相关的。”

除了“匹’,消费者在购买新压缩机时也会注意到,不少“匹”空调的匹数相对较小,消费者对于空调的实际使用效果也不清楚,“匹”顾名思义,就是空调的制冷量。在购买新压缩机时,消费者会随机选择一台适合自家匹数的空调。”

“事实上,‘匹’指的是压缩机功率,“匹”相当于“制冷量”。换算到空调的制冷量,通常“匹”是空调制冷量的一个代称,并非空调的技术性能。目前,家电市场上的“匹”有英制“和英制”两种,英制“是指空调的匹数,换算成国际单位应乘以1.162,故空调匹数一定要以W(瓦)。制冷量越大,“匹”就越大,制冷量过小,制冷量过大的话,“匹”就不够用了。“匹”不是越大越好,比如同样是20平米的房间,制冷量应该是25-28平米,应该是26-27平米。如果密封保温条件不好,制冷量超过28平米,则制冷量不足,甚至没有制冷的效果。如果密封保温条件好,制冷量超过32平米,则制冷量大于23平米。