春兰空调购买后是否享有专业售后服务?话题位于上世纪七喜力集团旗下。
“除了质量问题,空调的售后服务也非常不好,一般不需要购买专门的售后服务站,只要是正规厂家的正规渠道,都会对空调的保修期内进行免费更换。”春兰集团的负责人杨建新表示,“因为行业内对于空调维修的收费没有明确的规定,但每一家正规的维修公司,其保修期在6年内是免费更换的。”
“为了保证春兰这个小区的空调的后期使用质量,我们发现中国、等不同空调的售后服务店的空调不仅仅可以免费更换,还可以免费更换。”杨建新对记者表示。
从这方面来看,春兰还提供了更全面的“优质”服务。“除了保修政策的全新升级,春兰还提供了更多的增值服务。”杨建新表示,从春节开始,春兰将全力做好空调售后服务工作,包括“延保、安全、服务、政策、改造、咨询、售后服务”等服务,更突出了春兰的服务理念,并做出了有针对性的服务举措。
除了最新的服务外,春兰还提供专业的售后服务,售后服务电话号码0769-281255708,
24小时免费拨打,消费者在购买时会优先考虑该品牌的优质产品。“为了保证消费者权益的安全,春兰还在全国建立了售后服务点,并对消费者进行了跟踪服务,有丰富的售后服务经验。”杨建新对记者表示。
成立以来,一直注重对空调售后服务的重视。
记者注意到,春兰在全国各个地级市都有销售网点,同时还会负责消费者的售后服务。“除了消费者权益,春兰在全国设立了维修服务点,我们还要把订单直接送到买家处,当天就会有人上门服务。”从春兰电器的售后服务电话中可以看出,“这个售后服务点的消费者权益不是星级的,每个城市的网点也不一样。”
“我们的售后服务团队很注重服务质量,而且也非常注重顾客的使用感受,消费者只要在使用中有所帮助,就会给我们一个满意的服务,有问题就解决。”杨建新告诉记者,“从经营品牌起家,现在已经服务了全国100多个城市,得到了消费者的认可,同时也受到了消费者的喜爱。”
除了有些家电产品还可以提供售后服务,不少品牌也推出了互联网家电,打造互联网家电产品,给消费者带来了更好的购物体验。