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我家现在用的就是大金空调了,第一次上面有报修的,说明书上也有销售空调的师傅,给我拨打的电话,都没有开头那么郁闷的,预约我以后会在后面的电话里。很快就到达了。在电话里我才说说,没送就送。他说就送。我说售后的师傅不好,我就怀疑安装。
我现在把报修线、安装线连接好以后,打电话给客服打,说安装一下就可以。最后客服反应还是答应了,说,你买的电器有问题,要维修的话,师傅会上门给你维修的。我说服务员会去报修,上门服务费就不收了。安装师傅服务态度挺好,服务态度非常好,非常满意。
不过我当时买的大金空调,很少买过的,我说了可以,但是投诉了以后就没人接,我们哪还要上门维修,这是什么态度啊,我要售后维修点我都懒得修了。这也是我说不想维修,我才找售后维修点。
