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海立中国客户信息中心(服务区域)24小时客服中心
日本 电机株式会社自1924年创业以来,不断壮大发展,成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域的跨国企业,特别在空调冷冻方面,产品种类达5000种之多,在日本的市场占有率始终保持第一,每卖出两台空调其中就有一台是 空调,是世界上集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业。
2. 售后服务|全国24小时统一热线
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工程师维修用户验收维修费用支付完成维修服务售后回访对服务评价进入保修。
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
空调全国售后热线维修服务网点24小时客服值班,1天内做出维修回应。维修车间及前台接待节日不休息,
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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